Meteen naar de content

Yes, vandaag besteld, volgende werkdag verstuurd!

  • Shop
    • Nieuw
      Nieuw
      • Nieuw
      • Alles in Nieuw
      • Nieuw indoor
      • Nieuw outdoor
      • Nieuwe bloempotten
    • Tuinplanten
      Tuinplanten
      • Tuinplanten
      • Alles in Tuinplanten
      • Type plant
        • Type plant
        • Alles in Type plant
        • Borderplanten
        • Vaste planten
        • Heesters
        • Klimplanten
        • Bodembedekkers
        • Perkplanten
        • Bomen en hagen
        • Terras- en balkonplanten
        • Siergrassen
      • Plant eigenschap
        • Plant eigenschap
        • Alles in Plant eigenschap
        • Biologische tuinplanten
        • Bloeiende tuinplanten
        • Groenblijvende tuinplanten
        • Pluktuin
        • Vlinderstruiken en bijenplanten
        • Wilde tuin
        • Winterharde planten
      • Plantsoort
        • Plantsoort
        • Alles in Plantsoort
        • Rozen
        • Hortensia
        • Bamboe
        • Lavendel
        • Passiebloem - Passiflora
        • Olijfbomen
        • Japanse esdoorn
        • Clematis
        • Blauwe regen
        • Waterlelies
      • Groene oplossingen
        • Groene oplossingen
        • Alles in Groene oplossingen
        • Buitenplanten in sierpot
        • Borderpakketten
    • Bloembollen
      Bloembollen
      • Bloembollen
      • Alles in Bloembollen
      • Voorjaarsbloeiers
      • Zomerbloeiers
      • Bloembollenpakketten
        • Bloembollenpakketten
        • Alles in Bloembollenpakketten
        • Alle bloembollenpakketten
        • Vlinder- en bijenlokkende bloembollenpakketten
        • Bloembollen borderpakketten
        • Gemengde bloembollen
      • Bloembollen op pot
      • Specialiteiten
    • Moestuin
      Moestuin
      • Moestuin
      • Alles in Moestuin
      • Fruit
        • Fruit
        • Alles in Fruit
        • Alle fruit
        • Biologisch fruit
        • Doe-het-zelf fruit pakket
        • Appels
        • Aardbeien
        • Framboos
        • Kersen
        • Peren
        • Pruimen
        • Vijgen
      • Groente
        • Groente
        • Alles in Groente
        • Biologische groente
        • Doe-het-zelf-groentepakket
        • Aardappels
        • Paddenstoelen
      • Kruiden
        • Kruiden
        • Alles in Kruiden
        • Alle kruiden
        • Peterselie
        • Basilicum
        • Tijm
        • Rozemarijn
        • Citroenmelisse
        • Munt
      • Zaden
      • Moestuin aanleg
        • Moestuin aanleg
        • Alles in Moestuin aanleg
        • Biologisch geteeld
        • Zaaien en stekken
        • Moestuinbakken voor binnen
        • Moestuinbakken voor buiten
        • Tuinkassen
        • Kweekpotten en bakken
        • Oppottafels
        • Verticale moestuin
        • Moestuingrond
        • Kweekgereedschap
    • Vijvers
      Vijvers
      • Vijvers
      • Alles in Vijvers
      • Vijverplanten
        • Vijverplanten
        • Alles in Vijverplanten
        • Oeverplanten
        • Moerasplanten
        • Waterplanten
        • Drijfplanten
        • Alle waterplanten
        • Zuurstofplanten
      • Vijversoorten
        • Vijversoorten
        • Alles in Vijversoorten
        • Natuurvijver
        • Inheemse vijver
        • Moderne vijver
        • Terrasvijvers
        • Zwemvijver
      • Vijververzorging
    • Kamerplanten
      Kamerplanten
      • Kamerplanten
      • Alles in Kamerplanten
      • Op formaat
        • Op formaat
        • Alles in Op formaat
        • Grote kamerplanten
        • Kleine kamerplanten
      • Type kamerplant
        • Type kamerplant
        • Alles in Type kamerplant
        • Hangplanten
        • Kamerplanten met bladtekening
        • Luchtzuiverende kamerplanten
        • Groene kamerplanten
        • Makkelijke kamerplanten
        • Bloeiende kamerplanten
        • Plek in je huis
        • Vetplanten
        • Diervriendelijke kamerplanten
        • Aquariumplanten
      • Op soort
      • Plant in pot
      • Kamerplanten sets
        • Kamerplanten sets
        • Alles in Kamerplanten sets
        • Combinaties en Sets
        • Groene kamerplanten in sierpot
        • Hangplant in pot
        • Luchtzuiverende planten in sierpot
        • Makkelijke kamerplanten in sierpot
    • Bloempotten
      • Bloempotten
      • Alles in Bloempotten
      • Formaat pot
        • Formaat pot
        • Alles in Formaat pot
        • Alle bloempotten
        • Grote bloempotten
        • Kleine bloempotten
        • Hoge bloempotten
      • Soort pot
        • Soort pot
        • Alles in Soort pot
        • Binnenpotten
        • Buitenpotten
        • Hangpotten
        • Balkonbakken
        • Plantenbakken en bloembakken
        • Plantenmanden
        • Bloempotten met plantenstandaard
        • Bloempot accessoires
      • Materiaal pot
        • Materiaal pot
        • Alles in Materiaal pot
        • Rieten manden
        • Terracotta bloempotten
        • Plastic bloempotten
        • Keramiek en aardewerk bloempotten
      • Verticale tuin
    • Plantverzorging
      Plantverzorging
      • Plantverzorging
      • Alles in Plantverzorging
      • Kamerplanten verzorging
        • Kamerplanten verzorging
        • Alles in Kamerplanten verzorging
        • Handschoenen
        • Hydrokorrels
        • Kamerplanten potgrond
        • Kamerplantenvoeding
      • Tuinplanten verzorging
        • Tuinplanten verzorging
        • Alles in Tuinplanten verzorging
        • Potgrond
        • Tuingereedschap
        • Gewasbeschermingsmiddelen
        • Bodemonderhoud
        • Bewatering
        • Voeding en meststoffen
        • Klimrekken
    • Meer
      Meer
      • Meer
      • Alles in Meer
      • Hydroponie
      • Kunstplanten
        • Kunstplanten
        • Alles in Kunstplanten
        • Alle kunstplanten
        • Bloeiende kunstplanten
        • Populaire kunstplanten
        • Groene kunstplanten
        • Kunstplantensets
        • Kunstplanten in sierpot
      • Gazon
        • Gazon
        • Alles in Gazon
        • Gazon aanleggen
        • Gazononderhoud
        • Gazonbescherming
      • Voor dieren
        • Voor dieren
        • Alles in Voor dieren
        • Insectenhotel
        • Voederhuisjes en voedersilo's
        • Vogelhuisjes
        • Tuinvogelproducten
      • Droogbloemen
        • Droogbloemen
        • Alles in Droogbloemen
        • Droogbloemen boeketten
        • Pluimen
    • Aanbiedingen
      Aanbiedingen
      • Aanbiedingen
      • Alles in Aanbiedingen
      • Verspil-me-nietjes
      • Tuinplant aanbiedingen
      • Op=Op
  • Inspiratie
    • Tuinplantentrends
    • Blogs
    • Plantguide
    • Populair
      • Populair
      • Elho Brussels bloempotten voor binnen
      • Hozelock
      • Fiskars
      • Pokon
      • Vaste planten met bloemen
      • Vierkante plantenbakken voor buiten
      • Borderpakketten voor in de volle zon
      • Hang plantenbakken voor buiten
      • Vaste planten voor buiten
    • Cadeau idee
      • Cadeau idee
      • Hydroponie
      • Droogbloemen
      • Hangplanten met sierpot
      • Planten in sierpot voor binnen
      • Zelf kweken
  • Over Ons
    • Over ons
    • Duurzaamheid

Inloggen

Chat met onze klantenservice.

  • Shop
    • Nieuw
      • Nieuw indoor
        • Nieuw outdoor
          • Nieuwe bloempotten
          • Tuinplanten
            • Type plant
              • Borderplanten
              • Vaste planten
              • Heesters
              • Klimplanten
              • Bodembedekkers
              • Perkplanten
              • Bomen en hagen
              • Terras- en balkonplanten
              • Siergrassen
            • Plant eigenschap
              • Biologische tuinplanten
              • Bloeiende tuinplanten
              • Groenblijvende tuinplanten
              • Pluktuin
              • Vlinderstruiken en bijenplanten
              • Wilde tuin
              • Winterharde planten
            • Plantsoort
              • Rozen
              • Hortensia
              • Bamboe
              • Lavendel
              • Passiebloem - Passiflora
              • Olijfbomen
              • Japanse esdoorn
              • Clematis
              • Blauwe regen
              • Waterlelies
            • Groene oplossingen
              • Buitenplanten in sierpot
              • Borderpakketten
          • Bloembollen
            • Voorjaarsbloeiers
              • Irissen - Iris
              • Narcissen
              • Ranonkels
            • Zomerbloeiers
              • Begonia's - Begonia
              • Dahlia's
              • Fresia
              • Gladiolen
              • Lelies
            • Bloembollenpakketten
              • Alle bloembollenpakketten
              • Vlinder- en bijenlokkende bloembollenpakketten
              • Bloembollen borderpakketten
              • Gemengde bloembollen
            • Bloembollen op pot
              • Specialiteiten
                • Vlinder- en bijenlokkende bloembollen
            • Moestuin
              • Fruit
                • Alle fruit
                • Biologisch fruit
                • Doe-het-zelf fruit pakket
                • Appels
                • Aardbeien
                • Framboos
                • Kersen
                • Peren
                • Pruimen
                • Vijgen
              • Groente
                • Biologische groente
                • Doe-het-zelf-groentepakket
                • Aardappels
                • Paddenstoelen
              • Kruiden
                • Alle kruiden
                • Peterselie
                • Basilicum
                • Tijm
                • Rozemarijn
                • Citroenmelisse
                • Munt
              • Zaden
                • Bloemzaden
                • Fruitzaden
                • Groentezaden
                • Kiemgroente
                • Kruidenzaden
                • Zadenpakketten
              • Moestuin aanleg
                • Biologisch geteeld
                • Zaaien en stekken
                • Moestuinbakken voor binnen
                • Moestuinbakken voor buiten
                • Tuinkassen
                • Kweekpotten en bakken
                • Oppottafels
                • Verticale moestuin
                • Moestuingrond
                • Kweekgereedschap
            • Vijvers
              • Vijverplanten
                • Oeverplanten
                • Moerasplanten
                • Waterplanten
                • Drijfplanten
                • Alle waterplanten
                • Zuurstofplanten
              • Vijversoorten
                • Natuurvijver
                • Inheemse vijver
                • Moderne vijver
                • Terrasvijvers
                • Zwemvijver
              • Vijververzorging
                • Vijveraanleg en onderhoud
                • Vijverdecoratie
            • Kamerplanten
              • Op formaat
                • Grote kamerplanten
                • Kleine kamerplanten
              • Type kamerplant
                • Hangplanten
                • Kamerplanten met bladtekening
                • Luchtzuiverende kamerplanten
                • Groene kamerplanten
                • Makkelijke kamerplanten
                • Bloeiende kamerplanten
                • Plek in je huis
                • Vetplanten
                • Diervriendelijke kamerplanten
                • Aquariumplanten
              • Op soort
                • Caladium
                • Calathea
                • Cactus
                • Dracaena
                • Ficus
                • Lepelplant
                • Monstera
                • Orchideeën
                • Palmen
                • Philodendron
                • Sansevieria
                • Strelitzia
                • Varens
              • Plant in pot
                • Calathea in sierpot
                • Palm in sierpot
                • Sansevieria in sierpot
                • Strelitzia in sierpot
                • Alle planten in pot
                • Varens in sierpot
              • Kamerplanten sets
                • Combinaties en Sets
                • Groene kamerplanten in sierpot
                • Hangplant in pot
                • Luchtzuiverende planten in sierpot
                • Makkelijke kamerplanten in sierpot
            • Bloempotten
              • Formaat pot
                • Alle bloempotten
                • Grote bloempotten
                • Kleine bloempotten
                • Hoge bloempotten
              • Soort pot
                • Binnenpotten
                • Buitenpotten
                • Hangpotten
                • Balkonbakken
                • Plantenbakken en bloembakken
                • Plantenmanden
                • Bloempotten met plantenstandaard
                • Bloempot accessoires
              • Materiaal pot
                • Rieten manden
                • Terracotta bloempotten
                • Plastic bloempotten
                • Keramiek en aardewerk bloempotten
              • Verticale tuin
              • Plantverzorging
                • Kamerplanten verzorging
                  • Handschoenen
                  • Hydrokorrels
                  • Kamerplanten potgrond
                  • Kamerplantenvoeding
                • Tuinplanten verzorging
                  • Potgrond
                  • Tuingereedschap
                  • Gewasbeschermingsmiddelen
                  • Bodemonderhoud
                  • Bewatering
                  • Voeding en meststoffen
                  • Klimrekken
              • Meer
                • Hydroponie
                  • Kunstplanten
                    • Alle kunstplanten
                    • Bloeiende kunstplanten
                    • Populaire kunstplanten
                    • Groene kunstplanten
                    • Kunstplantensets
                    • Kunstplanten in sierpot
                  • Gazon
                    • Gazon aanleggen
                    • Gazononderhoud
                    • Gazonbescherming
                  • Voor dieren
                    • Insectenhotel
                    • Voederhuisjes en voedersilo's
                    • Vogelhuisjes
                    • Tuinvogelproducten
                  • Droogbloemen
                    • Droogbloemen boeketten
                    • Pluimen
                • Aanbiedingen
                  • Verspil-me-nietjes
                    • Tuinplant aanbiedingen
                      • Op=Op
                    • Inspiratie
                      • Tuinplantentrends
                      • Blogs
                      • Plantguide
                      • Populair
                        • Elho Brussels bloempotten voor binnen
                        • Hozelock
                        • Fiskars
                        • Pokon
                        • Vaste planten met bloemen
                        • Vierkante plantenbakken voor buiten
                        • Borderpakketten voor in de volle zon
                        • Hang plantenbakken voor buiten
                        • Vaste planten voor buiten
                      • Cadeau idee
                        • Hydroponie
                        • Droogbloemen
                        • Hangplanten met sierpot
                        • Planten in sierpot voor binnen
                        • Zelf kweken
                    • Over Ons
                      • Over ons
                      • Duurzaamheid
                    • be-nl België
                    • be-fr Belgique
                    • Deutschland
                    • France
                    • Nederland
                    • Österreich
                    • at-de Schweiz
                    • at-fr Suisse
                    • United Kingdom
                    Inloggen Winkelwagen
                    100% groei- en bloeigarantie
                    Vers van de kweker
                    Grootste bio aanbod
                    Winkelwagen

                    Bezig met laden...

                    Subtotaal
                    €0,00
                    Gratis thuisbezorgd vanaf € 70
                    Ik ga bestellen
                    1. Home
                    2. Retourneren

                    Klantenservice

                    1. Contact
                    2. FAQ
                      1. Betalen
                      2. Bezorging
                      3. Garantie & kwaliteit
                      4. Kortingscodes
                      5. MijnBakker
                      6. Mijn bestelling
                      7. Retourneren
                      8. Uitschrijven nieuwsbrief
                    3. Bedrijfsgegevens

                    Retourneren

                    Wat moet ik doen als er iets mis is met mijn order?

                    Het spijt ons te moeten horen dat er iets mis is met je order. De gemakkelijkste manier om met ons in contact te komen is via de Support knop onderaan deze pagina of telefonisch op 43 20 26 22. Sommige producten hoeven niet retour gestuurd te worden. Stuur graag geen producten retour voordat je contact met ons hebt gehad. Mochten wij een verzoek doen om de producten retour te sturen, dan krijg je een retourbon van DPD zodat het product gratis teruggestuurd kan worden.

                    Hoe zit het precies met herroepingsrecht?

                    Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld via de chat/support button) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping (PDF formulier), maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om je mededeling betreffende je uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

                    Gevolgen van de herroeping
                    Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Indien je slechts een deel van de bestelling retour stuurt dan worden de kosten voor levering niet teruggestort. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval zal voor de terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Je dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen is voor eigen rekening.

                    Ons retouradres
                    Bakker International B.V.
                    Meer en Duin 1
                    2163 HA Lisse

                    Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

                    Hoe retourneer ik mijn artikelen?

                    Indien je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht en een product retour wilt sturen, dan kun je onder ‘Hoe zit het precies met herroepingsrecht?’ meer informatie vinden.

                    Wij willen je vriendelijk vragen bij een retourzending contact met ons op te nemen via de Support knop rechts onderaan deze pagina. Vanwege duurzaamheid redenen willen wij niet altijd alle artikelen retour ontvangen. Houd er rekening mee dat je zelf verantwoordelijk bent voor het terugsturen van de goederen. Deze horen indien redelijkerwijs mogelijk in zo oorspronkelijk mogelijke staat en onbeschadigd te worden opgestuurd.

                    De kosten van het retour sturen van goederen zijn voor eigen rekening, tenzij we het artikel per abuis aan je hebben geleverd of als het artikel is beschadigd. Dan zullen wij voor een retourlabel van DPD zorgen om dit kosteloos te retourneren. Wij betalen het aankoopbedrag (inclusief eventuele verzend- en betaalkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen terug na ontvangst van de herroeping mededeling. Wij mogen echter wel wachten met terugbetaling totdat we de producten hebben ontvangen, of tot het moment dat je hebt aangetoond deze te hebben opgestuurd.

                    Moet ik betalen bij retourneren?

                    De reden van het retourneren van product(en) bepaalt of de kosten van het het retour sturen voor eigen rekening zijn of niet. In geval van het herroepingsrecht zullen de retourkosten niet vergoed worden. Overige gevallen worden per retourreden beoordeeld. Stuur nooit producten retour voordat er contact is geweest met ons. Dit kan via de Support knop onderaan deze pagina.

                    Kan ik mijn retour laten ophalen?

                    Nee, het is niet mogelijk om producten op te laten halen bij je thuis. Daarbij is in sommige gevallen het niet nodig om je plant terug te sturen. Meld daarom altijd je retour aan via de Support knop onderaan deze pagina en je zult zo snel mogelijk antwoord van ons ontvangen.

                    Je kunt, nadat je een retour adres van ons hebt ontvangen, via het postkantoor je pakket aan ons verzenden.

                    Kan ik mijn retourmelding nog annuleren?

                    Natuurlijk, je mag je altijd bedenken. Dit doe je eenvoudig door op de ontvangen retour mail een reactie te sturen dat je de retour wilt annuleren.
                    Verder hoef je niets te doen. Behalve je bestelling te betalen als je dat nog niet had gedaan.

                    Hoe weet ik of jullie mijn retourzending hebben ontvangen?

                    Op het moment dat jouw retour is verwerkt door ons, ontvang je altijd een bevestiging per e-mail. Als een pakket retour is gestuurd via een retourlabel van DPD is er al eerder een track&trace code beschikbaar waarmee je je pakket kunt traceren. Deze code ontvang je per mail van DPD. Als het retour door jezelf is verstuurd, zorg dan altijd dat je een track&trace code ontvangt.

                    Ik heb mijn bestelling geretourneerd, maar nog geen reactie gehad. Wat nu?

                    Controleer altijd eerst via de track&trace of het pakketje door ons in ontvangst is genomen. Het verwerken van een retour kost even wat tijd. Zodra het retour is verwerkt door ons, ontvang je een bevestiging per e-mail. Mocht je deze e-mail nog niet hebben ontvangen, controleer dan je spam folder. Mocht deze e-mail ook niet in je spam folder terecht zijn gekomen, stuur ons even een bericht via de Support knop onderaan deze pagina, dan kijken we met je mee!

                    Hoe snel word ik terugbetaald na het retour sturen van product(en)?

                    Wij betalen het aankoopbedrag (inclusief eventuele verzend- en betaalkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen terug na ontvangst van de retourmelding. Wij mogen echter wel wachten met terugbetaling totdat we de producten hebben ontvangen, of tot het moment dat je hebt aangetoond deze te hebben opgestuurd.

                    Hoe wordt een korting verrekend bij een terugbetaling?

                    Als er bij de bestelling een voucher code is gebruikt, wordt de korting procentueel over de artikelen verdeeld. Wordt 1 of meerdere producten gecrediteerd, dan ontvang je het “netto” aankoopbedrag terug. Dat wil zeggen, de prijs min het deel van de korting die aan dat artikel is toegekend.

                    • Voorbeeld 1: Je bestelt in 1 order 2 producten. Beide hebben een waarde van 30 euro. Je gebruikt een voucher voor 5 euro korting. Je hebt een klacht over 1 artikel, dan ontvang je 27,50 euro terug (30 euro min de korting van 2,50 dat aan het artikel is toegekend).
                    • Voorbeeld 2: Je bestelt in 1 order 4 producten. Je gebruikt een voucher voor 10 euro korting. 1 artikel is 20 euro (4,44 euro korting), 2 artikelen zijn beide 10 euro (2,22 euro korting) en 1 artikel is 5 euro (1,11 euro korting). Je hebt een klacht over het artikel van 20 euro, dan ontvang je 15,56 terug (20 euro min de 4,44 korting dat aan het artikel is toegekend).

                    Hoe kan ik mijn IBAN doorgeven?

                    Je ontvangt doorgaans het bedrag terug op de manier zoals je hebt betaald. Als je betaald hebt via Credit Card of Ideal en de terugbetaling valt buiten de termijn van 180 dagen (voor Paypal is dit 80 dagen), dan hebben wij jouw IBAN nodig om het geld op je rekening te storten.
                    Om er zeker van te zijn dat de terugbetaling snel verloopt, stuur ons dan een bericht via de Support knop onderaan deze pagina om je IBAN gegevens door te geven.

                    Trustpilot

                    Groene nieuwtjes in je inbox?

                    Schrijf je in voor de nieuwsbrief en krijg 10% korting op je eerste bestelling!

                    Klantenservice

                    • Contact
                    • Bestelling
                    • Bezorging
                    • Retourneren

                    Over Bakker.com

                    • Ons verhaal
                    • Algemene voorwaarden
                    • Privacy- en cookieverklaring
                    • Bedrijfsgegevens

                    Snel regelen in je account

                    Volg je bestelling  

                    Heb je ons nodig?

                    Chat met onze klantenservice  

                    Volg ons

                    • Facebook
                    • Pinterest
                    • Instagram
                    • YouTube
                    Alle prijzen inclusief BTW. Veilig betalen met:
                  • Copyright © 2022 Bakker.com | België
                    • Een selectie kiezen resulteert in het geheel verversen van de pagina.